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Escolha o tipo de contato de acordo com as opções:

Identificado - será registrado seus dados, no qual a ouvidoria juntamente com as áreas envolvidas irão realizar análise;

Sigiloso - identificação apenas para a ouvidoria o qual estará em contato com o manifestante;

Anônimo - as informações são registradas de maneira anônima sem identificação dos dados, apenas o relato.

Escolha o tipo de assunto a ser tratado:

Denúncia (manifestação feita sobre alguma irregularidade, declaração ou comunicação a respeito de algo inapropriado, algum acontecimento desagradável ou inesperado, que importuna e causa embaraço);

Sugestão (propostas, ideias que possam melhorar o relacionamento entre empresa e cliente).

Crítica (opinião pessoal refente a algum processo ou conduta da empresa, pode ser possitiva ou negativa.).

Elogio (confirmação de satisfação dos serviços e do atendimento da empresa de modo geral).

Para uma melhor resolução do seu relato, por gentileza informar com detalhes!

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